Заказать мебель в Донецке:

Заказать понравившуюся мебель в Донецке Вы можете одним из удобных для Вас способов:
1. Через интернет магазин. Для этого положите товар в корзину. Укажите количество товара и нажмите кнопку оформить заказ. На странице оформления заказа введите необходимые данные и ещё раз нажмите оформить заказ. Вы всегда можете удалить товар из корзины, или вообще не делать заказ. После оформления заказа с вами связется наш менеджер в ближайшее время.
2. Заказ по телефону. Вы всегда можете сделать заказ, связавшись с нашими консультантами по телефонам:
,
050 10 11 840, 071 391 01 05
3. Заказ по е-мail. Просто отошлите свое письмо с заазом на наш электронный адрес: ukrdonmebel@mail.ru

Оплата товара:

1. Наличный расчет. - При покупке товара, Вам необходимо сделать предоплату в размере 50 % от заказа. Сделать вы можете это двумя способами. Либо курьеру в любом удобном для Вас месте, в любое удобное для Вас время, естественно получив чек о предоплате. Либо Вы можете получить расчетный счет и оплатить его в банке. 2. Безналичный расчет.

После приема заказа мы предоставим расчетный счет, который Вы сможете оплатить в банке. Счет действителен к оплате в течении 3 банковских дней. Мебель в Донецкую область доставляется по 50 % предоплате. Доставка и сборка мебели в Донецке: Сроки доставки. Срок доставки при наличии мебели на складе Один - два дня, при отсутствии товара на складе 1-2 недели. Срок доставки мягкой мебели 2 - 4 недели. Наличие и сроки доставки товара можно уточнить у менеджера по тел. 050 10 11 840. Служба доставки работает ежедневно с 10.00 до 21.00 кроме воскресенья. Вся мебель (за исключением мягкой мебели) доставляется в разобранном виде в плоских картонных упаковках.

Подъем мебели в квартиру: Подъем мебели в квартиру - платная услуга, от которой Вы можете отказаться. Заказ заноса мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа. Подъем мебели в квартиру при помощи лифта - 50 грн (за весь заказ). Подъем мебели в квартиру без лифта - 10 грн за этаж (за весь заказ). Сборка мебели:

Сборка мебели – дополнительная платная услуга, от которой Вы можете отказаться. Заказ сборки и монтажа мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа.К каждому комплекту мебели прилагается инструкция по сборке. По этой инструкции вы можете собрать мебель самостоятельно или заказать сборку и монтаж мебели в нашем магазине. Стоимость сборки и монтажа мебели: В зависимости от сложности сборки стоимость ее составляет от 100 до 350 грн

Условия гарантии:

Гарантия на мебель, приобретенную в нашем интернет магазине составляет 12 месяцев с момента продажи, при условии правильного обращения с мебелью. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект - заменим деталь или изделие целиком.

При получении мебели Покупатель должен проверить стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения.

При самостоятельной сборке мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). При обнаружении брака - приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите нашим менеджерам. Сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек, сопроводительную документацию и маркировочный лист на упаковке.

К рекламации принимаются только товары или отдельные элементы в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

Гарантия не распространяется, если: - нарушены правила и условия эксплуатации мебели; - восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно; - мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного поведения; - изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;

Возврат товара Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению.

Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если:

- он не использовался, не был в сборке (монтаже) - сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, - не повреждена упаковка, - имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней.
Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

- с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней; - подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже); - при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа, отсутствие или повреждение оригинальной упаковки).

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему.